Achète notre puce et entre dans la famille Telecel
Rejoins la famille Telecel et profite de nos offres avantageuses. Nos puces sont disponibles en agence et franchises. Trouve le point de vente le plus proche !
Comment s’abonner ?
Pour acheter ta puce Telecel, rends-toi vite dans une agence Telecel, une franchise ou chez un de nos revendeurs agréés.
N’oublie pas de te munir d’un document d’identité pour identifier ta puce !
A retenir
Nous acceptons les documents suivants :
- CNIB ;
- CNI CEDEAO ;
- Passeport ;
- Carte militaire ;
- Carte consulaire ;
- RCCM (pour les entreprises commerciales).
Les avantages de notre kit
Le kit de Telecel est disponible à 250 f CFA avec 250 f CFA de crédit initial utilisable vers tous les réseaux.
Avec le kit de Telecel, tu bénéficies automatiquement de nombreux avantages EXCEPTIONNELS !
500 SMS vers numéros Telecel offerts après la 1ère recharge du mois pendant 3 mois (SMS valides 07 jours)
Le kit de Telecel Faso est disponible en eSIM
Le kit de Telecel est disponible en eSIM au même prix de 250 f CFA.
Pour obtenir le kit en eSIM, nous te donnons rendez-vous dans nos agences Siège et Aéroport à Ouagadougou et dans l’agence Principale à Bobo-Dioulasso.
Questions fréquentes
Pour connaître votre numéro Telecel, composez *99#
Le numéro s’affiche sur l’écran.
Pour identifier votre puce, vous pouvez :
- Utiliser l’application de messagerie instantanée Whatsapp ;
- Utiliser le formulaire présent sur notre site web ;
- Vous rendre dans une de nos agences ou un nos points de vente.
Pour s’abonner à Telecel, rendez-vous dans une agence ou un point de vente Telecel muni d’une des pièces d’identité suivantes :
- CNIB ;
- CNI CEDEAO ;
- Un passeport ;
- Une carte consulaire ;
- Une carte militaire ;
- Le registre de commerce pour les entreprises commerciales .
Si vous connaissez la personne dont l’identité est utilisée sur la carte SIM, il suffit de vous rendre dans un point de vente avec sa pièce d’identité, votre pièce d’identité et la carte SIM pour effectuer le changement.
Si vous ne connaissez pas la personne dont l’identité est utilisée sur la SIM, il faudra vous rendre en agence Telecel avec la carte SIM et prouver que vous êtes véritablement l’utilisateur de la SIM.
Si vous avez oublié votre code secret pour le transfert d’unités, vous pouvez appeler notre service clientèle au 888 pour obtenir un nouveau code par SMS.
Si vous ne pouvez pas physiquement vous déplacer dans une nos agences pour effectuer une opération (abonnement, changement de SIM, etc.), il vous est possible de :
- remplir une procuration ;
- signer la procuration ;
- remettre la procuration et votre pièce d’identité à une personne de confiance.
En possession de la procuration signée de votre main, de votre pièce d’identité physique et de sa propre pièce d’identité, cette personne de confiance pourra effectuer les diverses opérations en votre nom.
Cliquez ici pour télécharger un exemple de procuration.
Si vous recevez bien les appels, mais n’arrivez pas vous même à appeler, cela peut être dû au fait que vous avez fait plus de trois mois sans recharger votre compte principale.
Pour pouvoir émettre à nouveau, il suffit de recharger votre compte principal.
Si vous ne pouvez plus rien faire avec votre numéro, cela signifie que vous avez passé une trop longue période sans recharger votre compte principal. Il faut alors vous rendre dans une agence ou un point de vente agréé.
- Les bonus d’appel et SMS ;
- Bonus internet ;
- Meilleure qualité de réseau ;
- Connexion haut-débit ;
- Meilleurs tarifs du marché ;
- Meilleures offres promotionnelles du marché ;
- Appartenir à la famille Telecel.