Ton numéro Telecel regorge de services à découvrir
Appel international en conférence, numéros complices, transfert d’unités, recharge à distance… Que de services disponibles avec ton numéro Telecel. Profite !
SMS
Avec ton numéro Telecel, tu peux envoyer des SMS à tout moment partout dans le monde.
Tu peux envoyer ces messages à tes interlocuteurs présents sur le réseau Telecel et sur d’autres réseaux nationaux et internationaux.
Le prix du SMS varie en fonction de la destination et de la tarification de ta ligne mobile.
| Destination SMS | Prix prépayé |
Prix post-payé |
|---|---|---|
| Telecel | 11 f | 20 f |
| Autres réseaux nationaux | 21 f | 20 f |
| International | 53 f | 20 f |
Tarifs des SMS
Vers Telecel : 11 f CFA / SMS
Vers autres réseaux nationaux : 21 f CFA / SMS
Vers l’international : 53 f CFA / SMS
Connexion Internet
A retenir
Pour souscrire à un forfait internet, compose *160# et suis les instructions.
Avec ton numéro Telecel, souscris à nos différents forfaits internet et surfe librement.
Pour cela, assure-toi d’avoir la bonne configuration sur ton téléphone.
Pour configurer internet sur votre téléphone, entrez dans les paramètres et utilisez les informations ci-dessous :
- Nom : telecel
- Nom d’utilisateur : telecel
- APN : telecel
Il n’y a pas de mot de passe ni de proxy.
Autres services de téléphonie
Mise en attente
La mise en attente te permet de momentanément suspendre un appel en cours pour en décrocher un second. En raccrochant le second appel, ton premier appel reprend automatiquement.
Conférence
La conférence te permet de communiquer simultanément avec cinq numéros. L’initiateur de la conférence supporte le coût de toutes les communications.
Double appel
Le double appel te signale un second appel entrant pendant que tu es en communication. Le signal se fait par un bip sonore.
Numéros complices
Avec ton numéro Telecel, tu peux ajouter gratuitement jusqu’à cinq autres numéros complices Telecel.
La tarification à la seconde avec tes numéros complices passe de 0,75 f CFA par seconde à 0,79 f CFA par seconde.
A partir du 6° numéro, l’ajout d’un numéro complice coûte 100 f CFA.
A retenir
- Pour entrer dans le menu d’aide du service, compose
*107#- Pour ajouter un numéro complice, compose
*107*1*numéro#- Pour retirer un numéro complice, compose
*107*2*numéro#- Pour consulter la liste de tes numéros complices, compose
*107*4#
Bonus de réception d’appel
Avec Telecel, tu reçois des bonus d’appel à chaque fois qu’on t’appelle !
Pour chaque 30 secondes d’appel reçu, tu reçois 5 f CFA de bonus d’appel.
Rester en lien avec les autres abonnés Telecel
Transfert de crédit
Si tu ne l’as jamais fait, pour partager les unités de ton compte principal avec tes proches, il te faudra d’abord créer ton code de transfert.
Une fois que ce mot de passe est créé, tu pourras partager tes unités.
La limite par transfert est 10 000 f CFA et chaque partage d’unité coûte 32 f CFA.
A retenir
Pour créer ton code de transfert, compose
*120*0000*Nouveau_code_à_4_chiffres*Nouveau_code_à_4_chiffres#Pour transférer du crédit, compose
*102*montant à transférer en chiffre*numéro du correspondant*ton nouveau code#Pour accéder au menu de transfert d’unités, compose
*104#
Recharge à distance
Ce service te permet de recharger gratuitement un numéro Telecel à distance à l’aide une carte de recharge à gratter.
A retenir
Pour recharger un numéro à distance, compose
*109*code_de_la_carte_de_recharge*numéro_du_correspondant#
Bip Telecel
Avec Bip Telecel, envoie gratuitement un message à un correspondant pour lui demander de te rappeler.
Tu peux le faire même lorsque vous tu n’as plus d’unités. Trois bips sont possibles par jour.
A retenir
Pour envoyer un Bip Telecel compose
*108*numéro_du_correspondant#
Questions fréquentes
Pour ajouter un numéro complice, composez *107*1*numéro#
Pour consulter la liste de vos numéros complices composez *107*4# et lancez l’appel.
Si vous avez oublié votre code secret pour le transfert d’unités, vous pouvez appeler notre service clientèle au 888 pour obtenir un nouveau code par SMS.
Pour supprimer un numéro complice, composez *107*2*numéro_à_supprimer#
Pour transférer des unités à un autre numéro Telecel, vous devez d’abord créer votre code de transfert :
- Pour créer votre code de transfert, composez *120*0000*code_à_4_chiffres*confirmer_code#
- Pour transférer des unités, composez *102*montant_à_transférer_en_chiffre*numéro*code#
Si vous avez oublié votre code de transfert d’unités, appelez notre service clientèle au 888 pour réinitialiser le code.
Vous pouvez transférer autant d’unités que vous le souhaitez.
Seulement chaque transfert d’unités ne peut excéder 10 000 f CFA et coûte 25 f CFA.
Composez *104# pour accéder au menu de transfert d’unités.