Recharger son compte

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Comment recharger ton compte Telecel ?

Achète des unités Telecel pour toi ou tes proches. De nombreux moyens sont à ta disposition pour recharger ton compte et obtenir du bonus à chaque rechargement.

Comment recharger ?

Pour communiquer en toute sérénité,  recharge ton compte régulièrement !

Tu peux le faire à l’aide d’une carte de recharge physique ou par l’intermédiaire de Telecel Flash, chez un de nos revendeurs doté d’un terminal de rechargement.

Chaque rechargement te donne droit à des unités Bonus, qui te permettent de communiquer avec les autres abonnés Telecel gratuitement !

A retenir

  • Pour te recharger, compose : *111*Code_de_recharge#
  • Pour recharger un autre numéro, compose : *109*Code_de_recharge*Numero_Telecel#

Recharges à gratter

Procure-toi des cartes à gratter dans nos agences ou auprès de nos revendeurs agréés. Pour recharger ton compte principal, gratte la carte et découvre le code à utilisation unique.

Recharge Flash

La recharge « Flash » est directement effectuée sur ton numéro par nos agents mobiles, munis d’un terminal de recharge Flash.

Communique leur un numéro Telecel à créditer et ils le rechargent en direct ! Le numéro reçoit un SMS confirmant l’achat de crédit.

Questions fréquentes

Pour consulter votre solde de crédit, composez *110#  – Votre solde s’affiche à l’écran.

Vous pouvez également appeler le 333.

Vous pouvez recharger votre crédit téléphonique :

  • en achetant une carte de recharge à gratter ;
  • en vous rendant chez un revendeur agréé muni d’un terminal de recharge ;
  • en recevant du crédit d’un autre numéro Telecel.

Pour transférer des unités à un autre numéro Telecel, vous devez d’abord créer votre code de transfert :

  • Pour créer votre code de transfert, composez *120*0000*code_à_4_chiffres*confirmer_code#
  • Pour transférer des unités, composez *102*montant_à_transférer_en_chiffre*numéro*code# 

Le crédit d’appel bonus ne peut pas être transféré. Seul le crédit d’appel principal peut être transféré. Composez *104# pour connaître la procédure de transfert de crédit principal.

Si vous avez oublié votre code de transfert d’unités, appelez notre service clientèle au 888 pour réinitialiser le code.

Si vous recevez bien les appels, mais n’arrivez pas vous même à appeler, cela peut être dû au fait que vous avez fait plus de trois mois sans recharger votre compte principale.

Pour pouvoir émettre à nouveau, il suffit de recharger votre compte principal.

Vous pouvez transférer autant d’unités que vous le souhaitez.

Seulement chaque transfert d’unités ne peut excéder 10 000 f CFA et coûte 25 f CFA.

Composez *104# pour accéder au menu de transfert d’unités.