Autres services de Telecel Faso: Programme de fidélité
Telecel vous Offre Plus… Découvrez notre programme de fidélité qui vous permettra de bénéficier de nombreux lots en échange de vos points.
Le programme de fidélité de Telecel
- Pour l’année 2017, notre programme de fidélité court du 1er novembre 2016 au 31 octobre 2017.
- Pour l’année 2018, notre programme de fidélité court du 1er novembre 2017 au 31 octobre 2018.
- Pour l’année 2019, notre programme de fidélité court du 1er novembre 2018 au 31 décembre 2019.
Obtiens des points à chaque recharge sur ton compte principal selon le principe suivant :
- Ligne prépayée : 100 f CFA d’unités rechargées donnent droit à 1 point de fidélité ;
- Ligne post-payée : 100 f CFA de communication donnent droit à 1 point de fidélité ;
- Clients Grand Compte : 100 f CFA de crédit déposé donnent droit à 1 point de fidélité.
Pour connaître combien de points de fidélité tu as reçu et les différents lots, envoie des SMS aux numéros suivants (coût de 5 f CFA par SMS sur le compte principal) :
Connaître le nombre de tes points
Envoie «
point» au168 par SMS
Connaître la liste des cadeaux
Envoie «
cadeaux» au168par SMS
Recevoir de l’aide
Envoie «
aide» au168par SMS
Comment transformer mes points en cadeaux ?
Conversion des points en lots natures
Pour convertir tes points en lots natures, il te faut avoir au moins 3 000 points.
Les clients bénéficiaires de lots natures peuvent récupérer leurs lots dans les points de retrait mis en place.
Connaître les points de retrait des lots
Envoie «
infos» au168par SMS
Conversion des points en bonus d’appel
Pour convertir tes points en crédit d’appel sur le compte bonus, il te faut avoir au moins 600 points.
La conversion des points en bonus d’appel se fait selon la règle suivante : 1 point peut être converti en 5 f CFA de crédit d’appel sur le compte bonus.
Convertir les points de l’année 2019
Envoie «
2019» au168par SMS
Convertir les points de l’année 2018
Envoie «
2018» au168par SMS
Convertir les points de l’année 2017
Envoie «
2017» au168par SMS
Après l’envoi du SMS, si tu es eligible au bonus, tu recevras un SMS indiquant que la « requête est enregistrée ».
Une fois le bonus reçu, ton compteur de points est remis à zéro.
N.B. : La mise à jour des points se fait chaque début de mois.
Attention
Si après l’envoi du SMS, tu ne reçois pas de confirmation de Telecel, il peut y avoir 2 raisons :
- Tu n’as pas suffisamment d’unités sur ton compte principal
- Tu as une fois mémorisé que ton téléphone n’envoie pas de SMS aux numéros courts Telecel. Dans ce dernier cas, appelle-nous au 888.
Questions fréquentes
Pour connaître la liste des cadeaux, envoyez « cadeaux » au 168 – Coût du SMS : 5 F
Pour consulter vos points de fidélité, envoyez « points » au 168 – Coût du SMS : 5 F
Pour les points de l’année passée, envoyez « bonus » par SMS au 168.
Pour les points de l’année surpassée, envoyez « Regul » par SMS au 168.